消费零售 | 周生生

实时连接并融合多套 ERP 系统,赋能全渠道商品中心和实时库存。

深受广大消费者喜爱的知名高端零售品牌,1973年成为香港首家上市的黄金珠宝公司。一直以来,周生生积极引入创新多元化的零售模式,旨在推动奢雅珠宝业的发展。目前,业务已覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门及中国台湾地区,拥有超过1000 间直营店铺,同时设立网上购物服务,为全球追求雅致品位的顾客,提供优质珠宝与专业服务。
客户痛点/挑战
数据孤岛
- 各地多套 Oracle,维护成本高
- 库存、订单多地冗余,状态无法统一
- 无法实时获取完整订单信息,商品属性,库存记录
系统多且历史久
- 部分系统已使用数十年
- 核心系统维护人员少,业务扩展难度大
- 新老数据交替存在数据库中,数据难以理解
跨部门使用数据门槛高
- 数据需求涉及多部门沟通
- 数据交付时间周期长
- 各部门对数据理解不一,沟通成本高
业务需求难以及时满足
- 开发人员需要对接多个业务组织的频繁数据需求
- 数据准备耗时费力,造成开发需求不断堆积
TapData 解决方案

提供面向业务的实时数据服务

支撑集团全渠道营销业务

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实时同步 9 套 Oracle 的库存和商品信息到 MongoDB 集群 在 DaaS 平台形成 3 层数据模型,支撑业务数据需求 开发统一商品模型、库存模型的物化视图 发布统一的数据服务供业务方使用
客户收益

各地门店使用同一套后台,查询全国商品   


前台查询一次,获取商品所有信息

查询次数从 5 次缩减为 1 次

查询响应时间从 10 秒缩减为亚秒


极大降低数据维护成本


研发在平台上可以快速查到想要的数据

减少 DBA 日常 70% 查询工作

提升研发 90% 开发效率,无需跨部门沟通数据

改善 API 流程,缩短研发周期


研发周期从 2~3 个月缩减为 1 周

研发当天可验证 N 次结果