DaaS 应用场景之业务价值 | Tapdata

如果您更关注 DaaS 可以创造什么样的业务价值，以下是几个比较常见的场景 DaaS 架构会为企业实现这些业务提供显著的降本增效的能力：

业务场景一：全渠道商品及库存中心

大型企业往往有不同业务线，由不同IT部门支撑，并且有线上线下等不同渠道。全渠道营销需要打通各个业务系统，将商品，客户，订单，库存，会员等信息进行统一，给最终客户一个全渠道商品检索，订购和售后的最佳体验。

DaaS 价值：提客户体验：一站式购物；IT效率：逐渐下架传统渠道。

业务场景二：SCRM

小程序、钉钉等建立新一代客户关怀系统或银行推出一套新的个贷/信用卡业务等。

DaaS 价值：提供完整实时的客户信息给前端业务，加速业务系统的上线。

业务场景三：360度客户视图

客户信息在多套 CRM 系统维护，信息不一致，更新不及时，无法有效进行 cross sale 和 upsale，客户服务体验差，没有统一的入口管理客户信息。

DaaS 价值：提高客户体验： 提供准确统一的客户信息；提高营收: 准确的客户标签和相应的推荐带来更多收入。

业务场景四：实时风控

银行个贷，互金小额贷，保险等在线金融业务需要对客户进行实时风险管控。做法是将来自于金融系统和外部系统（信用、司法、公安等）的个人数据进行统一汇聚，在申请流程中实时查询客户的风险信息并提供个算法引擎做决策。

DaaS 价值：完整实时的信息为风控提供高质量的判断，降低坏账率，提高营收利润。

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